Do najczęstszych przyczyn zalania mieszkania należy nieuwaga, wadliwy sprzęt gospodarstwa domowego lub awaria instalacji. Czasem przyczynę ponoszą osoby trzecie, zwłaszcza w budynkach wielorodzinnych. Zalanie mieszkania przez sąsiada również wiąże się z wieloma problemami, zwłaszcza w przypadku jeśli winowajca nie posiada rozszerzonej polisy mieszkaniowej. Warto jednak wiedzieć, że przyczyną awarii mogą być zaniedbania spółdzielni mieszkaniowej lub dewelopera. W takich sytuacjach należy jak najszybciej zgłosić szkodę, aby uzyskać odszkodowanie od administratora lub dewelopera. Warto wiedzieć, że każdy zarządca nieruchomości musi posiadać ubezpieczenie od Odpowiedzialności Cywilnej i na tej podstawie możemy żądać naprawy szkody. W sytuacji awarii rur pionowych w budynku zbudowanym przez dewelopera możemy skorzystać z prawa rękojmi, które obowiązuje przez 5 lat od momentu przeniesienia własności. Prawo rękojmi gwarantuje naprawę szkody przez dewelopera. W przypadku odmowy naprawy szkody przez administratora budynku lub dewelopera możemy wystąpić na drogę sądową, co zwykle wiąże się z dłuższym czasem oczekiwania na naprawę szkody lub wypłatę odszkodowania.
